Preguntas Frecuentes Sobre el Coronavirus (COVID-19)

La propagación de COVID-19 está presentando una situación de rápida evolución, y entendemos que hay muchas preocupaciones y preguntas. Estamos trabajando incansablemente para establecer una guía clara sobre lo que puede esperar con respecto a su educación en Christine Valmy. Esto es lo que sabemos ahora.

¿Está abierta la escuela?

En interés de mantener seguros a nuestros estudiantes, personal y clientes, y a la luz de las recomendaciones del CDC y los gobiernos de la ciudad y el estado, hemos implementado una suspensión temporal de los cursos físicamente. SIN EMBARGO, continuamos nuestra educación en línea basada en una concesión de emergencia del Departamento de Educación del Estado de Nueva York.

Debido al cierre ordenado por el Estado de Nueva York de los negocios no esenciales durante la pandemia de Coronavirus, nuestro personal actualmente trabaja de forma remota durante las horas laborables regulares. Si necesita comunicarse con nosotros, puede enviar un correo electrónico a [email protected] o llamar al 212-779-7800 para dejar un correo de voz. Asegúrese de especificar la referencia del mensaje y proporcione sus datos de contacto, y haremos que alguien responda lo antes posible.

¿Por qué está pasando esto?; ¿Alguien confirmó que tenía COVID-19 en la escuela?

NO. En este momento, no existe ningun caso confirmado del virus en nuestra escuela o en ninguno de los estudiantes, el personal o los clientes. Hemos pausado las clases en la escuela como medida de precaución para mantener seguros a nuestros estudiantes, el personal y los clientes, y para darle la oportunidad de permanecer en su hogar según las indicaciones de los oficiales del gobierno.

¿Qué pasa si tengo algo en la escuela que necesito obtener?

Dado que habrá personal en la escuela Sábado y Domingo, los estudiantes pueden venir a la escuela en esos días durante el horario establecido para recuperar sus pertenencias. Solo le pedimos que llame con anticipación para informarnos que viene. Nuestra capacidad de estar en la escuela está pendiente de cualquier restricción adicional impuesta por el gobierno local, por lo que le recomendamos que venga más temprano que tarde.

Sin embargo, si está enfermo o alguien en su hogar está enfermo, por favor no entre a la escuela. En ese caso, notifíquenos y haremos arreglos alternativos para lo que necesite.

¿Por cuánto tiempo la escuela estará cerrada?

La ubicación física de la escuela probablemente estará cerrada durante las próximas semanas, y lo regresaremos lo antes posible según el estado de COVID-19. Haremos caso a las recomendaciones de los expertos, incluidos los del CDC y los oficiales federales, estatales y locales.

¿Qué pasará con mi curso si la escuela está cerrada?

¡Tenemos buenas noticias! ¡Hemos sido aprobados por nuestro organismo de licencias, BPSS, para lanzar nuestro programa de educación en línea! Esto significa que podremos continuar brindándole la educación de alta calidad que usted se merece, incluso durante este tiempo sin precedentes en el que se les pide a todos que permanezcan en sus hogares. Nos pondremos en contacto con cada clase con instrucciones específicas sobre cómo acceder a su curso. Estas horas de aprendizaje a distancia contarán para el total de horas de curso requeridas para ser elegible para la licencia del estado de Nueva York.

¿Qué cursos se trasladarían a la educación en línea?

Los cursos que estamos listos para lanzar en línea en este momento incluyen teoría, teoría práctica, maquillaje y uñas. También estamos trabajando con el Departamento de Educación del Estado para permitirnos otorgar horas de crédito para la Clínica (más información abajo).

¿Qué pasará si estoy en el módulo de Clínica?

Hemos cerrado la ubicación física de la Clínica y estamos trabajando con nuestros reguladores para determinar el mejor programa para que pueda completar sus horas de forma remota. En los próximos días, nos comunicaremos con los estudiantes directamente para analizar los próximos pasos.

Soy un cliente de faciales que compró un Groupon. ¿Qué pasa si expira antes de que la escuela vuelva a abrir?

Honraremos su Groupon, incluso si caduca mientras la escuela está cerrada. Le informaremos a todos tan pronto como estemos listos para reservar citas nuevamente, ¡y le agradecemos su paciencia!

¿Cómo se enseñaría en línea mi curso de teoría, práctica, maquillaje o uñas?

Tenga la seguridad de que este programa incluirá los mismos instructores expertos certificados y el currículo reconocido que nuestro programa en la escuela. Le daremos todo lo que necesita para participar en las lecciones, practicar en casa y estudiar su oficio. Podrá participar en los cursos transmitidos en vivo, hacer preguntas en tiempo real y recibir atención individual de su maestro, tal como lo haría en persona, pero en la seguridad y comodidad de su propio hogar.

Nuestros maestros están preparados para impartir clases de transmisión en vivo de forma remota a través de videoconferencia. Hemos incorporado al programa una amplia oportunidad para que los maestros brinden atención individual a cada estudiante y para asegurar que se entienda el material del curso. Habrá un maestro “en espera” en todo momento durante el horario escolar para preguntas y ayuda adicional.

Enviaremos instrucciones específicas directamente a los estudiantes, ¡así que esté atento a su correo electrónico!

Si mi curso es en línea, ¿cuándo obtendremos los materiales que necesitamos?

Si hay algo que usted debe recoger para su curso, ya debería haber recibido un correo electrónico de nosotros. Les pedimos a los estudiantes que vengan a la escuela a recoger sus materiales esta semana durante los siguientes horarios (por favor llame con anticipación para informarnos que viene)*:

• Viernes de 10 AM a 5 PM
• Sábado de 10AM a 4PM
• Domingo de 10AM a 4PM

*Estas horas están pendientes de cualquier restricción adicional impuesta por el gobierno local. Le recomendamos que venga más temprano que tarde.

Sin embargo, como recordatorio, si está enfermo o si alguien en su hogar está enfermo, por favor no entre a la escuela. Háganos saber y organizaremos un medio alternativo para obtener los materiales de su curso.

¿Cómo recuperaremos las horas que estamos perdiendo?

Informaremos a cada clase cómo pueden recuperar las horas que perdieron durante esta transición. También tendrá acceso al mismo equipo de servicios estudiantiles de siempre en [email protected], si tiene alguna pregunta sobre cómo recuperar sus horas.

Estoy inscrito pero aún no he comenzado. ¿Qué debo esperar?

Nos pondremos en contacto con usted directamente para analizar los próximos pasos.

¿Cómo haré los pagos?

Estamos en el proceso de configurar el pago digital para facilitar esto. Mientras tanto, puede completar nuestro formulario de autorización de tarjeta de crédito y enviarlo a [email protected]. Haga click aquí para descargar el formulario.

¿Cómo puedo hablar con alguien si todavía no me queda claro?

Envíe un correo electrónico a [email protected] con cualquier pregunta, y si desea hablar con alguien directamente, proporcione su información de contacto.

¡Christine Valmy está aprobada para la educación en línea! Revise su correo electrónico para los próximos pasos. ¡Gracias por su paciencia mientras trabajamos para garantizar que pueda seguir aprendiendo!